“这个‘e监督’真便捷，手机一扫就能反映问题，真是太感谢你们了！”日前，企业家王先生向射阳县纪委监委工作人员致电表示感谢。
“‘e监督’是我们源于实践的一次创新尝试。”据射阳县监委委员陆为俊介绍，该县纪委监委在调研中发现，企业和群众反映问题主要集中在服务窗口的服务质量及投诉渠道两个方面，后经过可行性论证后，今年3月初，该县“e监督”便应运而生。
据了解，“e监督”是运用“互联网+大数据”技术打造的一款接收营商环境问题的投诉平台，只要是关于营商环境方面的投诉，都可以通过拍照、录音、文字标注等方式，随时随地一码直达、快速上传。平台还具有数据统计分析功能，群众投诉、转交督办、跟踪问效、反馈评价等流程，都可在平台上完成，实现了监督路径全过程闭环管理。
由码上投诉到码上督办，“e监督”在拓宽监督渠道、增强监督实效方面发挥了重要作用，为精准监督提供帮助。该县纪委监委明确专人负责定时查看“e监督”平台上的“码上投诉”，对收集到的问题线索进行综合分析研判，以下发督办函、通报批评单位、约谈相关负责人等方式，推动问题有效整改。截至目前，该县通过“e监督”共发现履职不力、作风不实等破坏营商环境问题十余起，均得到妥善处置。
为使“e监督”真正成为营商环境监督直通车，射阳县纪委监委制定《党员干部负面行为量化记分管理办法》，对党员干部负面行为进行“驾照式”扣分，同时研发射阳县党员干部智慧监管系统，适时将负面行为导入系统，并通过“e监督”及时反馈通报。
“改善营商环境不能停留在纸面上，‘e监督’让这项工作制度化、常态化，让监督变得更容易。”射阳县委常委、县纪委书记、县监委主任陈俊表示，将充分发挥“e监督”的“名片”作用,不断优化营商环境。（王家峰 朱雪峰 陈玉军）
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